FAQ

Kann ich meine bestellten Produkte zurücksenden?

Ja, Sie können immer die Ware zurücksenden (siehe AGB). Im Falle, dass das Produkt beschädigt geliefert wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis und die Portokosten zurück. Bei Unzufriedenheit wird Ihnen lediglich der Kaufpreis zurückerstattet, die Versandkosten übernimmt der Käufer.

Mein bestellter Sweater ist mir zu klein. Zahlt ihr bei einer Rücksendung den vollen Preis + Versand zurück?

Da dein bestellter Sweater keinen Mangel hat, sondern lediglich die Grösse nicht passt, werden wir Dir nur den Kaufpreis (ohne Versand) zurückerstatten.

Wieso kann ich nicht per Rechnung zahlen?

Die Zahlungsmethode wird bald aktiviert. Bis dahin bitten wir Sie um ein bisschen Geduld und Vertrauen in die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden.

Ich habe meinen bestellten Pullover versehentlich verbrannt. Kann ich ihn zurücksenden?

Sie können den Pullover gerne zurücksenden. Jedoch werden Ihnen weder der Kaufpreis noch die Versandkosten gutgeschrieben.

Wie lange muss ich auf meine Bestellung warten?

Die gewöhnliche Lieferzeit beträgt zwischen 2-3 Tage. An Feier- und Sonntagen kann es eventuell zu Verspätungen kommen.